Политика конфиденциальности

Кто управляет сервисом

Оператор SenTra — ТОО «ALDIS Petrosolutions», г. Алматы, Республика Казахстан. Реквизиты компании указаны на странице «Контакты».

Какие данные мы собираем

Тексты и файлы, которые вы отправляете на перевод, и результаты перевода.

Данные из формы обратной связи: имя, рабочий адрес эл. почты, компания, тема и сообщение.

Технические журналы сервера: хеш IP-адреса, время, языковая пара, размер файла, число страниц, длительность и статус. В журналах никогда нет текста ваших документов и имён файлов.

Для чего мы их используем

Тексты и файлы используются только для выполнения запрошенного перевода. Данные формы — только для ответа вам. Журналы — для безопасности и работоспособности сервиса и для применения лимитов.

Где обрабатываются данные

Тексты и файлы принимают серверы, которыми управляет ALDIS Petrosolutions. Для выполнения перевода текст передаётся в API OpenAI (OpenAI, США), который обрабатывает его по нашему поручению. По условиям API OpenAI эти данные не используются для обучения моделей OpenAI и хранятся у OpenAI ограниченный срок только для контроля злоупотреблений. Другие сторонние сервисы ИИ, перевода или распознавания не используются, и мы не используем ваши документы для обучения моделей.

Для документов, которые не должны покидать компанию, локальная версия SenTra работает полностью на ваших серверах, без внешних сервисов.

Сроки хранения

Загруженные файлы и результаты перевода: удаляются автоматически через 24 часа после загрузки или сразу при отмене задания.

Журналы сервера: 30 дней.

Сообщения из формы обратной связи: до 1 года.

Файлы cookie

Мы устанавливаем один cookie, который запоминает выбранный язык. Рекламные и отслеживающие cookie не используются. Статистика посещений собирается без cookie и не собирается на странице перевода.

Ваши права

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» вы можете запросить сведения о ваших данных, потребовать их исправления или удаления и отозвать согласие. Напишите на адрес ниже; мы ответим в сроки, установленные законом.

Вопросы о конфиденциальности

ТОО «ALDIS Petrosolutions», г. Алматы. Эл. почта: info@aldispetro.com.